Kredi Onaylandı Dedi Ancak Sürekli Ücret Talebi Ve Kredi Gelmemesi

Merkezfinans adı altında internet üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Findeks notum düşük olduğu için 80.000 TL tutarında kredimin onaylandığı ve sürecin başladığı söylendi. İlk olarak 1.948 TL poliçe masrafı ödemem gerektiği, bunun sadece poliçe ücreti olduğu ve başka hiçbir ücret talep edilmeyeceği açıkça belirtildi.

Bu ödemeden sonra bu kez 2.550 TL hayat sigortası ücreti istendi ve bu tutarı yatırdığımda kredinin hesabıma geçeceği söylendi. Ardından 4.200 TL dosya masrafı adı altında yeni bir ücret çıkarıldı ve bunun “son işlem” olduğu, artık kesinlikle başka bir ücret talep edilmeyeceği ifade edildi. Buna rağmen daha sonra 8.400 TL EFT/havale ücreti talep edildi.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kendisini Z**** Ş**** olarak tanıtan kişi, bu ödemenin ardından bir kuruş bile başka ücret talep edilmeyeceğine dair kendi üzerine ve 4 yaşındaki çocuğunun üzerine yemin etti. Ancak bu ücreti de yatırmama rağmen bu kez 14.200 TL kkskf ücreti adı altında yeni bir ödeme talep edildi. Görüştüğüm kişilerden biri 21 iş günü içinde, bir diğeri ise pazartesi günü, yani 3 gün sonra kredinin hesabıma geçeceğini söyledi ancak bugüne kadar kredi tarafıma aktarılmadı. Ödemelere ilişkin WhatsApp yazışmalarım ve dekontlarım mevcuttur.

Kredi hiç kullandırılmadığı halde benden parça parça talep edilen bu tutarların, en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.