Merin Kuz Tekstil Yün Yorganının Kilo Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi

Merin Kuz Tekstil’in kendi internet sitesinden bir adet yün yorgan satın aldım. Ürün elime ulaştığında yorganın ilanda belirtilen kilodan daha hafif olduğunu, yani eksik kilo gönderildiğini fark ettim. Ölçüm yaptığımda üründe ciddi oranda kilo eksikliği olduğunu gördüm.

Bu nedenle ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve yün yorganın, ilanda belirtilen özelliklere ve kiloya uygun yeni bir yün yorgan ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.