İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Altınbaşak Tekstil'in kendi sayfasından uyku seti sipariş etmiştim. 5 Aralık'ta elime ulaştı. 6 Aralık'ta iade ettim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen...

Altınbaşak’tan “1 sizden 1 bizden” kampanyası kapsamında internet üzerinden yorgan siparişi verdik. Ürün bugün elimize ulaştı ancak kampanya gereği iki yorgan gelmesi gerekirken sadece bir yorgan çıktı. Siparişi özellikle kampanya açıklamasına güvenerek vermiştik. Paket veya ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik belirtisi yoktu.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik olan yorganın en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.

Altınbaşak Tekstil'in kendi sayfasından uyku seti sipariş etmiştim. 5 Aralık'ta elime ulaştı. 6 Aralık'ta iade ettim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen...
Bu siteden sipariş verdim. Toplam 3 parça ürün sipariş ettim, ancak 2 parça ürünün yerine farklı bir ürün göndermişler. Diğer ürünün de farklı rengini göndermişler. İletişime geçtim ve yanlış gelen rengin sorun olmayacağını, ancak diğer sipariş ettiğim iki ürünün doğrusunun gönderilmesini talep etti...
Saf Yun’dan 13 Ekim’de Instagram üzerinden yorgan, yatak pedi ve yastık siparişi verdim. Sipariş numaram: Cpr2227"068784. Ürünleri teslim aldığım ilk günden itibaren yorgan ve yatak pedinde yoğun bir koku vardı ve yün kılları dışarıya çıkıyordu. Yastıkta ise herhangi bir sorun yaşamadım. Bu durumu ...

Altınbaşak sitesinden bornoz takımı aldım fakat ürün kalitesi hoşumuza gitmediği için iade etmek istedim ve internet sitesinden iade kodu oluşturulmuyor. Instagram yoluyla olsun, telefon numarası olsun iletişim kurmak istedim fakat telefonu açan olmadı ve Instagram yoluyla da dönen olmadı. Acil ile...

Yorumlar