Sevinç Ev Tekstili'nde Yanlış Ölçülü Nevresim Takımları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


Sevinç Ev Tekstili’nden internet üzerinden 3 adet çift kişilik nevresim takımı satın aldım. İlanlarda ve açıklamalarda nevresim ölçülerinin en 2 metre, boy 2,40 cm olduğu belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan ürünlerin ölçüleri ilanla hiçbir şekilde uyuşmuyor, gelen nevresimler yaklaşık 2,20 cm boya ve 1,90 cm ene sahip olduğu için yatağıma küçük geliyor.
Yaşadığım bu ölçü uyuşmazlığı ile ilgili olarak firmayı telefonla aradım, ayrıca WhatsApp hattına da yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi. Hem yanlış ölçüde ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu 3 nevresim takımı için toplam 1.290 TL ödeme yaptım. Yanlış ölçüde ürün gönderildiği ve firmaya da ulaşamadığım için, ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.290 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.






