to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL'lik Siparişin Değişim Ve İade Sürecinde Yanıtsızlık
Meril Tesettür Instagram sayfasından 26 Ocak’ta yaklaşık 1500 TL ödeyerek kot takım sipariş ettim. Ürün büyük geldiği için değişim talep ettim ve bana verdikleri bilgiler doğrultusunda 2 Şubat’ta değişim kargosunu gönderdim. Kargonun 4 Şubat’ta kendilerine teslim edildiği görünmesine rağmen, bana ancak 16 Şubat’ta dönüş yapıldı.
Bu defa kargoyu bulamadıklarını söylediler, ben de kargo takip numarasını kendilerine ilettim. Sonrasında değişim istediğimde bu kez de elbisenin bedeninin olmadığı söylendi, bunun üzerine başka bir elbise seçip bedenini de bildirdim. O günden sonra ne Instagram DM üzerinden ne de sipariş hattına yazdığım mesajlara cevap verilmiyor, mesajlarım dahi açılmıyor.
Ürünü teslim aldıkları halde ne değişim yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. 1500 TL ödediğim ürün ve ücretim tamamen karşılıksız kalmış durumda. Ürünümü de paramı da alamadığım için, ödediğim 1500 TL’nin derhal hesabıma iadesini talep ediyorum.
