Damacana Pompası 4 Ayda Bozuldu, Satıcı Yanıt Vermedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

14 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Meriç İthalat adlı satıcıdan Vayomy marka damacana pompası satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandım ancak yalnızca 4 ayın sonunda bozuldu ve çalışmaz hale geldi.

Ürün bozulduktan sonra satıcı Meriç İthalat’a ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaklaşık 8 gündür “dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Eskişehir’de yaşıyorum ve bu alışverişe ait sipariş numaram 206312911133’tür. Kısa sürede bozulan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.