Yapay Zeka Destekli Yanıltıcı Tarot Ve Kahve Falı Hizmeti

M***** D****’ın Instagram’da @meriastroo isimli hesabı üzerinden tarot ve kahve falı hizmeti aldım ve bu hizmet için 750 TL ödeme yaptım.

Hizmet satın almadan önce hesabında kendisini sürekli aldığı ödüller, deneyimi ve hizmetinin niteliği üzerinden tanıtması; sorulara net tarih ve isimlerle, kişiye özel ve detaylı cevaplar verileceğini belirtmesi nedeniyle hizmete güvenerek ödeme yaptım.

Ancak tarafımdan gönderilen görseller ve yönelttiğim beş soruya verilen cevapların son derece yüzeysel, genel ve birbirine benzer olduğunu gördüm. Farklı zamanlarda ve farklı sorularla danışmama rağmen neredeyse birebir aynı cümle ve kalıpların kullanılması, hizmetin gerçekten kişiye özel hazırlanmadığı ve yapay zeka destekli otomatik cevaplar kullanıldığı yönünde ciddi şüphe oluşturdu. Aynı görselleri ve soruları yapay zeka araçlarına yönelttiğimde de benzer nitelikte cevaplar elde ettim.

Buradaki mağduriyetim, falda söylenenlerin gerçekleşip gerçekleşmemesi değildir. Ödediğim ücret karşılığında kişiye özel, özenli ve vaat edilen kapsamda bir hizmet beklerken; standart, yüzeysel ve yapay zeka ile hazırlanmış izlenimi veren cevaplar almış olmamdır. Ayrıca yapay zeka kullanılıyorsa bunun hizmet satın alınmadan önce müşteriye açık ve şeffaf şekilde bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kendisinin sosyal medya paylaşımlarında oluşturduğu güven ve hizmete ilişkin vaatleri ile tarafıma sunulan hizmet arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır.

Bu nedenle 750 TL ücretimin iade edilmesini, hizmetin hangi yöntemle ve ne şekilde hazırlandığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Elimde ödeme dekontu, yazışmalar, gönderdiğim görseller ve tarafıma verilen cevaplar dahil olmak üzere gerekli deliller bulunmaktadır.