Instagram Üzerinden Aldığım Fal Hizmeti Kalitesiz, Ücret İadesi İstiyorum
4 Haziran 2026 tarihinde Instagram’da “Meriastroo” hesabını kullanan M***** D****’dan tarot ve kahve falı hizmeti almak için banka üzerinden 1.250 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sonunda gelen fal ise son derece basit ve özensizdi.
Gönderilen metin, sanki yapay zekâya yazdırılmış gibi, aynı cümlelerin üç kez arka arkaya tekrarlandığı, sadece uzun görünmesi için uzatılmış bir metindi. Kişisel olarak yönelttiğim sorulara hiçbir şekilde cevap verilmedi, detaylı bir yorum yapılmadı. Sadece tek bir mesajla, “şu yıl kariyerinde yükseleceğin bir dönüm noktası” gibi son derece genel ve herkes için söylenebilecek ifadeler kullanılıp konu kapatıldı. Instagram videolarında gösterilen özenli ve detaylı fal vaatleriyle uzaktan yakından alakası olmayan bir hizmet aldım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim.
Bu nedenle, aldığım hizmeti kesinlikle karşılamayan bu fal bakımı için ödediğim 1.250 TL ücretin iadesini talep ediyorum.

Instagram hesabında sürekli isim, tarih, geçmiş ve gelecek konusunda çok net bilgiler verdiği fal videoları paylaşarak insanlarda yüksek beklenti oluşturuyor. Bu paylaşımlara güvenerek ilk kez fal baktırdım. İlk deneyimimde yaşadığım hayal kırıklığını yanlış paket seçmiş olmama bağladım ve bu nedenle ikinci kez, en kapsamlı ve en yüksek ücretli paketi satın aldım. Ancak ikinci deneyimimde de sonuç tamamen aynı oldu. Vaat edilen detaylı fal yorumu yerine yalnızca sorduğum sorulara birkaç cümlelik, oldukça genel cevaplar verildi. Kahve fincanının genel yorumu yapılmadı, isim verilmedi; sadece "isminde şu harfler olabilir" denildi. Kesin tarih vaadine rağmen yalnızca 1 yıl içinde gibi çok geniş zaman aralıkları kullanıldı. Bu durum, sosyal medyada sunulan hizmet ile satın aldığım hizmet arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu gösteriyor. İki kez ücret ödeyerek aynı hayal kırıklığını yaşadım. Konuyla ilgili tüketici olarak yasal haklarımı kullanacak ve gerekli mercilere de başvuruda bulunacağım.