Mercury Şarj İstasyonunda Düşük Şarj Gücü Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

5 Ağustos saat 03:00 civarında Bursa Mudanya Yıldıztepe’deki Mercury hızlı şarj istasyonunu kullandım. Ancak istasyon, aracım desteklemesine rağmen şarj hızı olarak 52 KW’ın üzerine çıkmadı. Hızlı şarj için geldiğim istasyonda beklediğim yüksek güç seviyesine ulaşamadığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığınızda asla muhatap yok otomasyon kibar bir dille çalışmadığını söylüyor ve kapatıyor

Yaşadığım bu düşük şarj hızı sorununun incelenmesini, ilgili istasyondaki cihazın ve yazılımların kontrol edilerek olması gereken şarj güçlerine çıkarılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.