to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır mercure casino üzerinde oyun oynuyorum. Özellikle son dönemde, oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm... ve mantıksız, anlamsız ödemelerle karşılaştığım ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu gece de yine 4 defa FreeSpin oyununa girdim ve her seferinde 2.000 TL’lik oyundan sadece 200 T
Yaklaşık son bir aydır, özellikle EGT dijital oyunlarında olmak üzere Mercure Casino isimli sitede oyun oynuyorum. Bu sü...reçte toplamda 200–300 bin TL civarında yatırım yaptım; zaman zaman çekim yaptığım da oldu. Ancak sitenin genel mantığının oyuncuya kazandırmaktan çok günlük para çevirmeye odaklı
Mercurecasino sitesine yaklaşık 1–2 aydır üyeyim. Şu ana kadar yaptığım yatırım ve çekim işlemlerinde ciddi bir sorun ya...şamamış, 50.000 TL ve 90.000 TL gibi yüksek meblağları da hesabıma alabilmiştim. Ancak sitenin düzenlediği 500.000 TL ödüllü turnuva ve çekiliş sürecinde yaşadıklarım hem güvenimi
Uzun yıllardır Mercurecasino sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Siteye duyduğum güvene rağmen zamanla oyunların ad...il olmadığı ve sistemin kullanıcı aleyhine işlediği yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Bu nedenle artık bu platformu kullanmak istemiyorum. Mercurecasino’daki kullanıcı adım Samet14
"Yanlış kart açan krupiye nedeniyle yaşanan el iptali reddi ve kayıp bakiyemle ilgili şikayetimin ele alınarak bakiyemin iade edilmesi sürecinde ilgilenen ekibe teşekkürler"
Mercurecasino canlı casinomda oynadığım bir elde krupiye açıkça yanlış kart... açtı buna rağmen masa hiçbir şekilde durdurulmadı ve el iptal edilmesi ger
"Yatırım bonusumda eksik hesaplama yapılması ve destekten yeterli açıklama almadan konunun kapatılması üzerine yaptığım bildirimin değerlendirilip sorunun çözülmesi konusunda yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"
Mercurecasino nun yatırım bonusu kampanyasına katıldım 4000 TL yatırım yapt...ım ancak hesabıma tanımlanan Bonus kampanya detaylarında belirtilen orana g
"Kazancımın silinmesi ve çevrim şartlarının belirsiz olmasıyla ilgili ilettiğim talebin incelenip durumun açıklığa kavuşturulması ve kazancımın geri yüklenmesi sürecinde destek olan ekibe teşekkür ederim"
Mercurecasino’da katıldığım bir Bonus kampanyasında çevrim şartları yeterin...ce açık yazılmadığı için kazancım silindi. Kampanyaya başladığımda sayfadak
Mercurecasino sitesinde bugün yaklaşık 30 dakika önce Buffalo King oyununda işlem yaptım. Toplamda 3.170 TL para yatırdı...m ve oyun sonunda 35.000 TL çekim yaptım. Ancak kazancımın 15.000 TL’lik kısmı “100/50 Bonus” gerekçesiyle silindiğini söylediler. Bonus alırken böyle bir durum olabileceğini gene
"Uygulamadaki tekrar eden bağlantı kopmaları ve oluşan bakiye kayıpları hakkında yaptığım bildirim değerlendirildi sistem hatası giderildi ve eksik tutarlar tarafıma geri yüklendi ilgilenen ekibe teşekkürler"
Mercurecasino nun mobil uygulamasına giriş yaptığımda sürekli bağlantı kopu...yor internetim stabil olmasına rağmen uygulama kendiliğinden kapanıyor ve b
"Kampanya koşullarının zor anlaşılması ve promosyon detaylarını takip edememem hakkında yaptığım bildirim değerlendirildi gerekli düzenleme yapılarak açıklamalar kullanıcı dostu bir yapıya dönüştürüldü ilgilenen ekibe teşekkürler"
Mercure casino sitesindeki promosyon açıklamalarının çok karmaşık ve anlaşı...lması zor olduğunu belirtmek istiyorum. Metinler basit ve net yazılacağına
"Promosyon şartlarındaki tutarsızlık nedeniyle bonusun verilmemesi hakkında yaptığım bildirim değerlendirildi sistem kontrol edildi ve hak ettiğim Bonus tarafıma aktarıldı ilgilenen ekibe teşekkürler"
Mercurecasino sitesinde düzenlenen kampanyalara katılmak istedim ancak kamp...anya şartları son derece karmaşık ve belirsiz. Promosyon açıklamalarında ne
"Deneme bonusumun hesabıma geçmemesi ve açıklama yapılmamasıyla ilgili ilettiğim şikayet sonuçlandı sorun giderildi ve Bonus hakkım eksiksiz şekilde aktif edildi emeği geçen herkese teşekkürler"
Mercurecasino deneme bonusu kampanyası için siteye kayıt oldum sadece bu ka...mpanyadan yararlanmak amacıyla üyelik oluşturdum ancak giriş yaptıktan sonr
"Banka transferiyle yatırdığım tutarların geç yansıması üzerine yaptığım bildirim sonrası gerekli inceleme yapıldı ve eksik kalan işlemler tamamlandı ilgilenen ekibe minnettarım"
Mercurecasino hesabıma geçtiğimiz gün banka havalesi ile para yatırdım. Nor...malde birkaç dakika içinde hesaba geçen işlemim bu sefer bir saatten uzun s
"Kazandığım slot ödülünün hesabımda görünmemesiyle ilgili ilettiğim şikayet değerlendirildi sorun giderildi ve kazancım eksiksiz şekilde yansıtıldı emeği geçen herkese teşekkürler"
Mercure Casino da slot oyununda oynarken yüksek bir kazanç elde ettim. Bu k...azanç tutarı oyun sırasında kısa süreliğine ekranda göründü fakat oyun sonu
"Açıklama yapılmadan hesabımın kısıtlanması şifre sıfırlamada sorun yaşamam ve profil bilgilerime ulaşamamam nedeniyle ilettiğim başvuru incelendi ve yapılan kontrol sonrası hesap kısıtlaması kaldırılarak erişimim yeniden sağlandı yardim eden ekibe teşekkür ederim"
Mercurecasino hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden kısıtlandı ve bu k...onuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabıma giriş yapamıyorum v
"Free spin promosyonunda kazandığım tutarların bakiyede görünmemesi ve kuralların açık olmaması yüzünden oluşan sorunu bildirdim ekip inceleme yaparak sistemi düzeltti ve hak ettiğim kazancı hesabıma aktardı teşekkür ederim"
Mercurecasino’nun Free spin promosyonu kapsamında tarafıma tanımlanan Free ...spin haklarıyla oynadığım oyunlardan elde ettiğim kazançlar hesabıma geçmed
"Mercure casino Bonus şartlarının net olmaması ve kazancımın herhangi bir açıklama yapılmadan silinmesiyle ilgili ilettiğim başvuru incelendi ve yapılan kontrol sonucunda silinen tutar hesabıma geri yüklendi yardim eden ekibe teşekkür ederim"
Mercurecasino’nun %100 hoş geldin bonusu kampanyasından yararlanmak için si...teye üye oldum ve yatırımı buna göre yaptım. Reklamlarda ve kampanya tanıtı
Mercurecasino adlı siteye üye oldum ve 18.05.2026 tarihinde kredi kartı bilgilerimi girerek 10.000 TL para yatırmak iste...dim. Ancak bu site kart bilgilerimi kullanarak iznim ve onayım olmadan hesabımdan toplam 290.000 TL para çekti ve resmen paramı aldı. Yaşadığım bu olay sonrası site üzerinden canl
"Mercure Casino platformunda sürekli yönlendirme ve uygulamanın beklenmedik şekilde kapanması üzerine ilettiğim talep değerlendirildi. Sistem optimizasyonu yapıldı ve uygulama artık kesintisiz kullanılabiliyor. İlgi ve çözüm süreci için teşekkür ederim."
Mercure Casino uygulamasına sabah saatlerinde hesabıma giriş yaptıktan sonr...a, herhangi bir işlem yapmama gerek kalmadan sistem kendi kendine farklı sa
"Yapılan güncelleme sonrası istatistik ve işlem geçmişi menüsünün boş açılması üzerine ilettiğim şikayet incelendi. Teknik ekip gerekli müdahaleleri yaparak menülerin tekrar doğru ve eksiksiz şekilde görüntülenmesini sağladı. Destek ekibine teşekkür ederim."
Mercure Casino uygulamasında güncellemeden sonra bazı menüler tamamen boş a...çılıyor ve içerik hiç yüklenmiyor. Özellikle istatistik ve geçmiş işlemler
"Canlı yayında yaşanan donmalar ve sürekli kapanma sorunu nedeniyle oluşturduğum başvuru kısa sürede sonuçlandı. Yetkili birim sorunu gidererek yayın deneyimimi normale döndürdü. Yardımcı olan ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
Mercure Casino’nun canlı yayın özelliğini kullanırken görüntü sürekli takıl...ı kalıyor, ses bazen devam etse de ekrandaki görüntü donuyor ve birkaç sani
Mercurecasino sitesinde yaşadığım iletişim sorununu ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 dakika önce c...anlı destek üzerinden Bonus talebinde bulundum ancak destek ekibinin tutumu son derece saygısız ve kırıcıydı, adeta benimle dalga geçer gibi yazıştılar ve kendimi resmen sözlü olar
"Mercure Casino çekim limitlerinin sık değişmesi ve finansal planlamamı olumsuz etkilemesi ile ilgili ilettiğim şikayet işleme alındı yapılan inceleme sonrası limit durumu sabitlenerek problem giderildi emeği geçen çalışanlara teşekkür ederim"
Mercure Casino hesabımda çekim limitleri sürekli ve habersiz şekilde değişt...iği için işlem planlaması yapamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki çekimi
"Hesabımın güvenlik gerekçesiyle uyarı yapılmadan kapatılması ve açıklama talebim ile ilgili ilettiğim şikayet işleme alındı yapılan inceleme sonrası hesap durumu açıklığa kavuşarak kullanım tekrar aktif hale getirildi emeği geçen çalışanlara teşekkür ederim"
Mercure Casino hesabım hiçbir şekilde önceden uyarı yapılmadan, güvenlik ge...rekçesiyle kapatıldı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyl