Mercure Casino’da Hesap Kapatma Talebim Cevapsız Ve İhmal Ediliyor

Yaklaşık son bir aydır, özellikle EGT dijital oyunlarında olmak üzere Mercure Casino isimli sitede oyun oynuyorum. Bu süreçte toplamda 200–300 bin TL civarında yatırım yaptım; zaman zaman çekim yaptığım da oldu. Ancak sitenin genel mantığının oyuncuya kazandırmaktan çok günlük para çevirmeye odaklı olduğunu, oyunların adil olmadığı izlenimini verdiğini düşünüyorum.

Ben artık bu siteden herhangi bir para talebinde bulunmuyorum; tek isteğim hesabımın tamamen kapatılması. Yaklaşık üç aydır her gün düzenli olarak e-posta yazarak, canlı desteğe bağlanarak ve site üzerinden defalarca kez hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siteyle iletişime geçebileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Mercure Casino’da oyunların sürekli kasan, donan ve akışa müdahale ediliyormuş hissi veren bir yapıda olduğunu gözlemliyorum. Bu yüzden kimsenin bu siteye girmemesini, sitedeki vaatlere ve reklamlara inanmamasını özellikle vurgulamak istiyorum. Hem kendi adıma bu hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini istiyorum, hem de diğer insanların bu yanıltıcı duruma düşmemesi için Mercure Casino hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.