to read complaints and reviews, or file yours.Birollar Mercedes Yetkili Bayi İlgisiz Ve Bilgisiz
Mercedes yetkili bayi, aracım henüz 1,5 yaşında iken krom kaplama çıtalarının özellikle bazı bölgelerinde renk değişikliği meydana geldi. Durumu yetkililere ilettim. Yüzeysel bir inceleme yaptılar. Bir yetkili, kireçten kaynaklanmış olabileceğini söyledi. Ancak kirecin bu kadar ince bir şekilde sadece belirli yerlere temas etmiş olması ihtimali yok, bu nedenle bu açıklamayı yeterli bulmadım. Israrlı sorularım üzerine, konuyu yurt dışına bildireceklerini ifade ettiler ve 20 gün sonra aradıklarında, sorunun aracın yıkanmasından kaynaklanmış olabileceğini öne sürdüler. İlginçtir ki, benim de bir yıkama istasyonum var ve aracım hep aynı yerde yıkanıyor. Ayrıca, bu istasyona gelen ilk ve tek Mercedes araç benimki değil. Anlayacağınız, sorunun çözümü için gereken ilgiyi göstermediler ve beni başlarından savdılar. Bu durumdan da şikayetçiyim. Özür dilemekle, 6 milyon TL civarında değeri olan bir aracın 1,5 yıl içinde bu duruma gelmesini yıkama hatası olarak açıklamak, özellikle böyle bir marka için kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Size mail attım orada bahsettiğim lekelerin fotoğrafları mevcut. Bu ve arabanın tamamı krom çerçeve ama sadece 2-3 yerinde bu var. Bu da gösteriyor ki bende ki mercedeste sorun var. Ama birollar yetkili servisi görmesine rağmen saçma sapan acaba kireç mi vs dedi inanılır gibi değil.
