Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Hatalı Mobilya Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

02.07.2026 tarihinde Bursa Orhangazi’de bulunan Meram Konfor Mobilya Orhangazi Şubesi’nden, Meram Mobilya hesabına havale ile peşin ödeme yaparak toplam 89.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 45 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi, teslim edilenlerde de eksik ve hatalı parçalar bulunuyor.

Sözleşmede yer alan 6 sandalyeli yemek masası, sadece 4 sandalye ile teslim edildi ve 2 sandalye halen eksik durumda. Ayrıca bazı ürünler hatalı geldi. Mağazaya defalarca kez gitmemize ve her seferinde “ürünlerinizi getireceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar eksik ve hatalı ürünler düzeltilmedi, herhangi bir somut adım atılmadı.

Bu süreçte her defasında iş yerimden izin alarak mağazaya gitmek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı ile mağduriyet yaşadım. Hatalı ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini, eksik gelen ürünlerin (özellikle eksik 2 sandalyenin) derhal teslim edilmesini ve bu süreçte iş yerimden almak zorunda kaldığım ücretsiz izinler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.