Mepsan Müşteri Hizmetine Bağlanamama Ve Acil E-6 Hatası İşimizi Durduruyor

Mepsan müşteri hizmetlerine, akaryakıt istasyonumuzdaki sistemde oluşan e-6 uyarısı ve şifre istemi için ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık yarım saattir hatta bekletiliyorum. Bu şikayeti yazarken bile hâlâ müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum.

Pompa ekranında “uyarı servis müdahalesi! (e6) ” hatası çıkıyor ve “Servis Girişi” için şifre talep ediyor. İstasyonda satış yapmamız doğrudan etkilendiği için bu sorunun acil olarak çözülmesi gerekiyor. Buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanamamak işimizi aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor.

Mepsan’dan, müşteri hizmetlerine bekletilmeden ulaşabileceğimiz şekilde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu e-6 hatasının en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.