to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalışanlar çok saygısız. Beşiktaş şubesinde kitap sordum var mı, diye. Çalışan üçüncü kattaki rafta bulup getirdi. Fiyatları kitapların üzerinde yok. Fiyatını sorduk, kitabı inceledik, daha sonra adamın fiyatlandırma yaptığı yerde teşekkür ederek bıraktık, başka kitaplara bakmaya başladık. Çalışan arkamızda bağırarak, herkesin içinde diğer çalışan beyefendiye 'Böylelerine ilk kitabı alacak mısın diye soracaksın, sonra getireceksin. Üçüncü kata çıkıp kitabı getiriyoruz, fiyatı beğenmeyip, bırakıyorlar. Böylelerine satmayacaksın' diye müşteri içerideyken saygısızca dedikodu yaparak bildirdi. Bu nasıl bir saygısızlık? Kitap okuyan insanlara verilen hizmet bu kadar mı, saygısızca olmalı? Kendi işini bu kadar minnet ederek, rencide ederek konuşulması ne kadar doğru? Hizmet sektöründe kişiye verilmesi gereken hizmet bu şekilde olmamalı. Eğer çalışılamıyorsa, çalışılmasın ve önlemler alınsın. Bir daha asla bu kitap evini tercih etmem.
Kitap alabilmek için saygısız bir satış elemanının için egosunu tatmin etmek zorunda kaldım. Başka bir işle uğraşan kasiyer hanımefendiye acelem olduğunu belirttim ve işlemimi yapmasını istedim. Kaba bir üslupla başka bir işle uğraştığını ve işi bitince yapacağını söyledi. Ben de ondan kibar olmasın...
Bugün sönmez kırtasiyeye gittim 2009 yılından bu yana uğradığım bir işletme personelden hiç böyle bir muamele ve saygısızlık görmedim. Yardımcı kitap için alt kata indiğimde personel bulamadım. Üst kata çıkıp yetkili bulamadım diye gişedeki yetkiliye seslendiğimde dediğimde reyonların arasından fırl...
02.12.2023 tarihinde Beşiktaş/Sinanpaşa'daki 'Mephisto Kitabevi'nde mağazadan çıkmaya yakın rafın kenarında duran plastik mataraya dokunmadığım halde çantam çarparak yere düştü ve tek düşmeyle kapağı kırıldı. Çalışanlardan biri anında müdahale ederek ne olduğunu dahi sormadan ürünü alıp kasaya götür...
Geçenlerde Diyarbakır diclekent şubesine gittim, aradığım birkaç kitap vardı. Kadın çalışana olup olmadığını sordum. Aradığım kitaplar olmadığı için başka kitaplara bakacağımı söyledim fakat kadın çalışan nereye gidersem gideyim peşimden geldi. Sürekli takip ediliyormuşum gibi hissettim. Birkaç def...
Ben Karşıyaka çarşıda bulunan S***** kitabevine öylesine girmiştim. Üst katında dolaşırken bir kitap ilgimi çekti ve onu elime alıp incelemeye başladım. Bir bayan gelip orası depo giremezsiniz falan dedi madem depo kapısını kapatın ya da depo yazın oraya. Neyse beğendiğim kitabı aldım alırken indiri...
Yorumlar