Otobüs Molasında Pişmaniye Üzerindeki Aşırı Ücret Ve Kaba Çalışan Davranışı

Ankara’dan Çerkezköy’e seyahat ederken Tur Şirketi’ne ait otobüsün mola verdiği Break Dinlenme Tesisleri’nde bugün saat 12.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tesiste anonsla pişmaniyelerde indirim olduğu söylendi, bu nedenle iki adet pişmaniye aldım. Ürünlerin üzerinde biri 180 TL, diğeri 200 TL olmak üzere etiket fiyatları yazıyordu.

Kasaya geldiğimde ise bu iki ürünün toplam tutarı bir anda 500 TL olarak karşıma çıktı. Etiket fiyatlarını gösterdiğimde kasadaki görevli, ekranda ne yazıyorsa onun geçerli olduğunu söyleyerek sert bir tavırla cevap verdi ve hiçbir şekilde açıklayıcı, makul bir izah yapmadı. Üstüne bir de haklıymış gibi üste çıkıp bağırarak konuştu. Ürünlerin üzerinde fiyatlar net şekilde yazılıyken kasada farklı, daha yüksek fiyat çıkması ve çalışanların bu kaba, agresif tutumu kabul edilebilir değil.

Ödemeyi kart ile yaptım ve ödeme dekontumu da gerektiğinde paylaşabilirim. Hem etiketle kasadaki fiyat arasındaki bu farkın incelenmesini hem de kasadaki görevlinin davranışıyla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.