Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34337289
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekspertiz Ücreti İadesi Talebi

profile
Oğuzhan
Mepa Otomotiv
24 Kasım 2025 19:39
562

Muğla’da ikamet ediyorum ve Mepa Otomotiv ile ikinci el Nissan Micra alımı için görüştüm. Telefon görüşmelerinde, araçla ilgili sadece boya ve hasar kaydı olduğu, bunun dışında ciddi bir sorun, özellikle de motor veya şanzımanla ilgili bir arıza bulunmadığı tarafıma açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek, 21.11.2025 tarihinde telefonla tekrar görüşüp aracı almaya karar verdim ve uçakla Muğla’dan İstanbul’a geldim.

Aracı 22.11.2025 tarihinde ekspertize soktuğumda, motor contasında kaçak olduğu, şanzıman arızası bulunduğu, motorun sökülüp takıldığı gibi önemli ve gizlenmiş kusurlar ortaya çıktı. Ekspertiz raporunda bu durumlar detaylı şekilde yazıyor. Bu sonuçlar üzerine aracı almaktan vazgeçtim, kaporamı geri aldım; ancak ekspertiz ücretinin tarafıma ödenmeyeceği, bu araçların “zaten böyle olduğu, ister alırsınız ister almazsınız” gibi ifadelerle geçiştirildiğim söylendi.

Araçla ilgili gerçek durum açıkça paylaşılmadığı için şehir değiştirip masraf yapmış ve ayrıca ekspertiz ücreti ödemiş bir müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Mepa Otomotiv’in yanlış/eksik bilgilendirme sonucu oluşan bu ekspertiz giderini karşılamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

eksik-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-ve-ekspertiz-ucreti-iadesi-talebi-3.jpg
eksik-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-ve-ekspertiz-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

E-Şarj Kampanyasında Çifte Standart Ve Eksik Fatura Mağduriyeti

profile
İsmail
Mepa Otomotiv
18 Haziran 2025 22:34
2.366

19 Nisan 2025 Cumartesi günü İstanbul’daki Mepa Opel Bayii'nden aracımı teslim aldım. O dönemde birçok müşteriye tanımlanan 10.000 TL’lik E-Şarj kampanyası bana tanımlanmadı. Ö*** t******* isimli müşterinin durumu, tesadüfen öğrendiğim bir örnek: Kendileri aynı bayiden, aynı gün (19 Nisan) teslim al...

e-sarj-kampanyasinda-cifte-standart-ve-eksik-fatura-magduriyeti-2.jpg
e-sarj-kampanyasinda-cifte-standart-ve-eksik-fatura-magduriyeti-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Jeep Firması Yön Otomotiv Bodrum Şikayet

profile
Batuhan
Yön Otomotiv
26 Temmuz 2024 14:37
1.713

İlk tescil tarihi 02.06.2021 olan marka aracımı Yön Otomotiv müdüründen 17.11.2021 tarihinde 6500 km'de satın aldım. Aracın Haziran 2024 tarihinde arıza sinyali verdi (şanzımanı kontrol ettiriniz uyarısında bulunuldu). Arabamı satın aldığım Yön Otomotiv'in Bodrum Yetkili Servisi'ne götürüp teslim et...

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Çetaş Otomotiv Çetaş'tan Aldım 2. El Araç 5. Gün Arıza Yaptı Çetaş Arkasında Durmuyor

profile
Selahattin
Çetaş Otomotiv
19 Mart 2024 14:59
3.014

14.03.2024 tarihinde İstanbul Çetaş Büyükçekmece şubesinden Nissan marka ikinci el araç satın aldım. Araç ekspertiz raporunu aldım, inceledim ve aracın satışını gerçekleştirdim. Sonuç olarak yaklaşık 1000 km yol yaptım ve 5. gün aks ve şanzıman arızası meydana geldi. Yetkili servise kurtarıcı ile çe...

Mepa Otomotiv Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Çözüm Arayışı

profile
Sefa
Mepa Otomotiv
24 Mart 2025 17:07
2.318

Mepa Otomotiv Bayiden altı ay önce sıfır olarak aldığım Opel Combo aracı Mepa yetkili servisine, bakımı yaptırılması üzere, götürdüğümde araç içerisine su alma şikayetimi ilettim. Şikayetime cevap olarak yaptıkları incelemede tavanında göçük olduğu, düzeltildiği ve düzeltilen bölgede oluşan çatlak n...

Mepa Otomotiv Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Çözüm Arayışı
Mepa Otomotiv Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Çözüm Arayışı
2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz