to read complaints and reviews, or file yours.Mentalitymedya.net Siparişim Teslim Edilmediği Halde “Tamamlandı” Olarak Gösterdiler!
23 Aralık 2025 10:4767
Mentalitymedya.net sitesi üzerinden sosyal medya hizmeti almak için 320 TL tutarında bakiye yükledim ve ardından bir sipariş geçtim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş durumunu “tamamlandı” olarak gösterdiler.
Durumu destek kısmından ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine son derece saygısız bir üslupla “okuma yazman yok mu, üsttekini görmüyor musun? ” şeklinde cevap verdiler. Hem hizmeti vermeyip hem de bu şekilde konuşmaları, parayı alıp hiçbir karşılık sunmamaları nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Merhaba Bilal Bey, bahsettiğiniz destek talebinin kontrolünü sağladık. Destek ekibimizin de belirttiği gibi iptal talebiniz Ticket açıldığında iletilmiş olup, bahsettiğiniz gibi yanıltılma durumu söz konusu değildir. Destek talebinizde de ekibimiz tarafından bu durum size belirtilmiş, ortada bir sorun olmadığı kanaatindeyiz. Ekstra olarak destek ekibimizde insan olduğunu hatırlatıp kullandığınız kelimelere dikkat etmenizi rica ederiz. İyi günler.