to read complaints and reviews, or file yours.Mennan Çeyiz Herhangi Bir İnceleme, Değişim Ya Da İade Süreci Başlatılmadı
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Pendik’teki Mennan mağazasından Sarev marka lastikli çarşaf takımı satın aldım. Aldığım ürünlerin ölçüleri çift kişilik 1.60 ve tek kişilik 1.20 olarak geçiyor. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladım ancak kullanım sonrasında ciddi memnuniyetsizlik yaşadım.
Çarşaf takımları cildin yağını çok fazla dışa vuruyor, yıkamama rağmen tam olarak temizlenmiyor ve her yıkamadan sonra aşırı derecede kırışıyor. Hem hijyen hem de kullanım açısından beni rahatsız eden bir durum oluştu ve elimde toplam 4 takım çarşaf bu şekilde kaldı.
Bu durumu ürünleri aldığım Pendik Mennan mağazasına ilettiğimde, şikayet almadıklarını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler, herhangi bir inceleme, değişim ya da iade süreci başlatılmadı. Müşteri olarak yaşadığım sorunla ilgilenilmemesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri bilgilerim Hülya y**, telefon numaram 0533 265 ** **. Ürünlerin bu sorunlarının incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını ya da en azından sorunsuz başka bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
