to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 14:51’de Kozzy AVM’de bulunan Menderes Home mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bir sepete üç sıra lastikli çarşaf dizilmişti ve sepetin tam ortasında “Pazen çarşaf 199,99 TL” şeklinde tek bir fiyat etiketi vardı. Bu sepetteki çarşaflardan iki adet aldım. Kasada kredi kartımı okuttuktan sonra, naylon poşet ücretiyle birlikte toplam 500,98 TL çekildiğini fark ettim.
Bunun üzerine kasadaki görevliye fiyatla ilgili bir hata olup olmadığını sordum. Görevli, bu çarşafların tanesinin 249,99 TL olduğunu, benim gördüğüm fiyatın ise pazen çarşaflara ait olduğunu söyledi. Sepetin üzerinde iki farklı fiyat bulunmadığını, sadece ortadaki fiyat bilgisini gördüğümü ifade ettim. Beraber sepetin yanına gittiğimizde, fiyat bilgisinin sepetin tam ortasına yerleştirildiğini gördük. Satış görevlisi bu etiketi alıp sepetin sol tarafındaki sıranın üstüne koydu ve eliyle sağ taraftaki çarşafları göstererek onların 249,99 TL olduğunu söyledi.
Bu durumu şikayet edeceğimi söylemem üzerine kasadaki diğer görevli de konuşmaya dahil oldu ve her iki görevli nereye istersem şikayet edebileceğimi söyledi. Mağazadan çıkarken arkamdan da alaycı ve saygısız bir şekilde konuşmaya devam ettiler. Hem fiyatlandırma konusunda tüketiciyi yanıltan bu yerleşimin, hem de çalışanların müşteriye karşı sergilediği bu saygısız ve kırıcı tavrın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Fişim halen elimdedir.
Şikayetimi yazmadan önce Menderes Home ile ilgili diğer şikayetleri de inceledim ve birçok müşterinin ürün iadelerinin kartlarına yansımadığı yönündeki yorumlarını gördüm. Bu nedenle ürünleri iade etmeyi de şu an için tercih etmedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra Menderes Home’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların tutumu ve fiyatlandırma uygulamaları hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
4 Ocak tarihinde İstanbul Kozyatağı Kozzy AVM’de bulunan Menderes Home mağazasından 1.530 TL tutarında yatak örtüsü satın aldım. Ertesi gün ürünü mağazaya iade ettim ancak aradan geçen zamana rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, kendilerine yansıyan herhangi bir iade tale...
26.01.2026 tarihinde Mersin Pastel Kırtasiye’den toplam 777,80 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde 1 adet 50X70 beyaz karton ve 4 adet 35X50 karton da vardı. Poşetleri çalışanlar hazırladı, ben ödemeyi yapıp çıktım ve eve geldiğimde poşetleri hiç kontrol etmedim. Kızımın kreşi için aldıklarımı b...
09/04/2024 tarihinde sabah saat 11:00 sularında mağazadan alışveriş yapmak üzere gittim. Üst kattaki ürünlerin indirimli olduğu bilgisi verildi. 10 bin TL değerinde kumaş aldım ve alışverişe devam ettim. Başka bir kumaş daha beğenerek kestirdim. Ancak kasaya vardığımda, ilk aldığım kumaşın fiyatının...
10/12/2025'de Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Çırağan Mağazası’ndan biri lastikli çarşaf takımı, diğeri battaniye olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Toplam alışveriş tutarı yaklaşık 1.300 TL idi; ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Kısa süre içinde lastikli çarşaf ...
Nazik Home Pendik mağazasından pike-nevresim seti baktık, 2 ürün inceledik. Birisini almaya karar verdik. Öncelikle fiyatının 6000 (yaklaşık tutar üzerinden zaman geçmiş olduğu için küsuratını hatırlamıyorum) olduğunu söylediler. Kasaya geldiğimizde ürünün fiyatının 7022₺ olduğunu belirttiler. Böyle...
Yorumlar