to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi
20.02.2026 tarihinde Mengerler Oto San. Ve tic. A. Ş. Kozyatağı şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Satış sürecinde Kozyatağı şubesinde K**** Bey ve O*** Bey ile görüştüm. Araç alım işlemleri tamamlandıktan sonra aracın eve teslim edileceği net olarak tarafıma sözlü şekilde ifade edildi.
Ancak işlemler firma tarafından uzatılmasına rağmen, akşam geç saat olduğu gerekçesiyle bu söz yerine getirilmedi ve ortada bırakıldım. Teslimatla ilgili verilen söz tutulmadığı için hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı. Üstelik bu aracı tep kredisi kullanarak 300.000 TL kredi ve 850.000 TL Nakit ödeyerek toplamda ciddi bir bedel karşılığında satın aldım. Tüm satış işlemleri noter onaylı satış sözleşmesiyle resmi olarak gerçekleştirilmiş durumdayken, bu kadar basit bir teslimat sözünün yerine getirilmemesi kurumsal bir firmaya yakışmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve verilmiş sözlerin ciddiye alındığını gösterecek şekilde uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize Müşteri İletişim Hattımızı arayarak veya mail adresimizden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
