Telefonla Bildirilen 4.950 TL Ücretine Karşı 7.382 TL Fazla Tahsilat

15.04.2026 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi’nde cildimden biyopsi işlemi yaptırdım. İşlemden bir gün önce, 14.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında hastane tarafından 0216 570 66 66 numaralı telefondan arandım ve özel sağlık sigortam olduğu belirtilerek, sigorta indirimiyle birlikte işlemin toplam tutarının 4.950 TL olacağı bilgisi tarafıma net şekilde iletildi.

Ancak hastaneye gittiğimde bu kez işlemin 5.950 TL olduğu söylendi ve telefonla verilen fiyat bilgisinin yanlış aktarılmış olabileceği ifade edildi. İşlem sonrasında ise yapılan tüm işlemler adı altında benden toplam 7.382,11 TL tahsil edildi. Faturada tıbbi sarf 4 adet (birim fiyat 63,49 TL), ilaç 9,70 TL, patoloji hizmeti 2.975,70 TL, müdahale hizmeti 1.983,80 TL ve anestezi hizmeti 1.487,85 TL kalemleri yer aldı.

Telefonla önceden bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen, işlem sonrasında bu kadar farklı ve yüksek bir tutarla karşılaşmamı kabul edemiyorum. Memorial Ataşehir Hastanesi’nden, telefonla tarafıma bildirilen 4.950 TL tutarın geçerli sayılmasını ve bu tutarın üzerindeki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu fiyat farkının ve sonradan eklenen kalemlerin tarafıma nasıl yanlış ve eksik aktarıldığının yazılı ve detaylı olarak açıklanmasını istiyorum.