Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sigorta Kapsamı Dışı Yüksek Muayene Ücreti Ve İlgisiz Hastane Yetkilileri

21 Ekim 2025 16:319.502

18.10.2025 tarihinde Memorial Hastanesi Ataşehir Şubesi Cildiye bölümünde muayene oldum. Anadolu tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, veznede bana 9800 TL muayene ücreti çıkarıldı ve ardından dalga geçer gibi indirim yapılarak 6700 TL fatura edildi. Fatura numaram: aar2025000156818. Veznedeki görevli, sadece “sigortanız bu muayeneyi kapsamıyor” diyerek yüzünü buruşturdu ve başka bir açıklama yapmadı. Ücreti, muayene olduktan sonra ve hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan emrivaki şekilde talep ettiler.

Bu konuyla ilgili olarak hastaneyi sabit hattan aradım ve şikayet kısmına yazdım. Geri dönüş beklerken, başka biriyle telefonda görüşürken sabit hattan arandım. Sonrasında aynı numarayı arayarak tekrar aranmak istediğimi belirttim ve geri bildirim bıraktım. Ancak bugüne kadar kimse dönüş yapmadı.

Daha önce bu hastanede böyle bir sorun yaşamadım ve bu ilk ve son muayenem olacak. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

2 Destek
21 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sn. , Alihan D, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

22 Ekim 2025 15:36

Sn. , Alihan D, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak incelenerek yapılan değerlendirme sonucu tarafınıza iletilmiştir. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Antalya Memorial Hastanesi Kayıt Yapan Kişi Bilgi Eksikliliği

23 Eylül 2023 23:2629.826

Antalya Memorial Hastanesi çocuk bölümündeki hasta kayıt yapan E** Hanım soy ismini söyleyemedi tam bilgilendirme yapmad...

Antalya Memorial Hastanesi Kayıt Yapan Kişi Bilgi Eksikliliği
Antalya Memorial Hastanesi Kayıt Yapan Kişi Bilgi Eksikliliği
1

Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Şoku

25 Ocak 2025 06:234.475

25.01.2025 saat 03.51 de 5 aylık bebeğimin rahatsızlanması üzerine Memorial Şişli Hastanesi acil bölümüne gittim. Çocuğu...

1

Sigorta Kabul Edilmedi Ve Yüksek Ücret Talebi

23 Ocak 2025 18:583.658

Memorial Ataşehir Hastanesi'ne 22.01.2025 tarihinde acilden giriş yaptım ve özel sağlık sigortam olduğunu belirttim. Kon...

Sigorta Kabul Edilmedi Ve Yüksek Ücret Talebi

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit

Öne ÇıkanKonular