Sigorta Kapsamı Dışı Yüksek Muayene Ücreti Ve İlgisiz Hastane Yetkilileri
18.10.2025 tarihinde Memorial Hastanesi Ataşehir Şubesi Cildiye bölümünde muayene oldum. Anadolu tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, veznede bana 9800 TL muayene ücreti çıkarıldı ve ardından dalga geçer gibi indirim yapılarak 6700 TL fatura edildi. Fatura numaram: aar2025000156818. Veznedeki görevli, sadece “sigortanız bu muayeneyi kapsamıyor” diyerek yüzünü buruşturdu ve başka bir açıklama yapmadı. Ücreti, muayene olduktan sonra ve hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan emrivaki şekilde talep ettiler.
Bu konuyla ilgili olarak hastaneyi sabit hattan aradım ve şikayet kısmına yazdım. Geri dönüş beklerken, başka biriyle telefonda görüşürken sabit hattan arandım. Sonrasında aynı numarayı arayarak tekrar aranmak istediğimi belirttim ve geri bildirim bıraktım. Ancak bugüne kadar kimse dönüş yapmadı.
Daha önce bu hastanede böyle bir sorun yaşamadım ve bu ilk ve son muayenem olacak. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sn. , Alihan D, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. , Alihan D, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak incelenerek yapılan değerlendirme sonucu tarafınıza iletilmiştir. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü











