to read complaints and reviews, or file yours.SGK'nın Haksız Ücretlendirme Uygulaması
Sosyal Güvenlik Kurumu’nun kendi internet sitesinde ve ilgili mevzuatında, kemoterapi tedavilerinden herhangi bir ücret alınamayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen; tarafıma uygulanan her kemoterapi seansı ve doktor muayenesi için ücret ödemek zorunda bırakıldım. Bununla birlikte, kemoterapi sonrası tarafıma reçete edilen akıllı ilacın uygulamaları için de düzenli olarak ücret tahsil edilmektedir.
Bu süreçte tarafımdan alınan ücretlerin, hem Anayasa’nın sağlık hizmetlerine eşit erişim ilkesi hem de Sosyal Güvenlik Kurumu’nun kapsama alanındaki haklarım çerçevesinde haksız bir uygulama olduğunu düşünmekteyim. Söz konusu ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyor, hangi gerekçeyle bu ücretlerin alındığına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Ödediğim ücretlere dair dekont ve belgeleri ekte sunuyorum. Konunun aciliyeti ve sağlık hizmetlerine erişim hakkımın ihlali nedeniyle, ilgili tahsilatların geri ödenmemesi durumunda, yasal yollara başvurarak hak arayışına devam edeceğimi; bu kapsamda SGK’ya resmi şikayette bulunacağımı ve sonrasında yargı yoluna başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, alınan ücretlerin tarafıma iadesi konusunda çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ederim.
Sn. Kutluay P, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Kutluay P, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Müşteri ilişkileri beni aradı çözüm için tekrar arayacağını söyledi aranmadım ve ben de hastane numarasından ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor.
