to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Haksız Ek Ücret Alımıyla Karşılaştım
11.05.2025 tarihinde Diyarbakır Dicle Memorial Hastanesi'nde Dr. İ**** B***** Ö***’e poliklinik girişi yaptım. Muayene sonrası sezaryen ile doğum önerildi. Sezaryen işlemi için benden 30.000 TL talep edildi, ödemesini yaptım. Ameliyat sırasında miyom olduğu belirtildi ve miyomu almak için 37.850 TL daha istendi. Sonrasında kan ürünleri için de 6.473,00 TL daha talep edildi. Toplamda faturada görüldüğü üzere 66.473,00 TL ödeme yaptım.
Ancak SUT (Sağlık Uygulama Tebliği) gereği Ö*** hastaneler, sigortalı hastalardan SGK’ya fatura edilen tutarın %200’üne kadar ilave ücret alabilir. İlgili hastanenin myomektomi + sezaryen için SGK’ya fatura edebileceği tutar; myomektomi için %100, sezaryen için ise %25 olarak fatura edilebilir. SUT 1.9.1 c) bendine göre de kan ve kan bileşenlerinden ilave ücret alınamaz. Eritrosit süspansiyonu ve crossmatch test işlemleri için de faturada ilave ücret alındığı görülmektedir. Patoloji hizmeti EK-2/C paket işleme dahil olduğundan ilave ücret alınamaz. Ancak faturada görüldüğü üzere hastane, patoloji hizmetinden de ilave ücret almıştır. SGK’ya fatura edilebilir işlemler sadece ameliyat işlemleridir. Toplamda 8.915,55 TL yapmaktadır. İlave ücret olarak alınabilecek tutar 2 x 8.915,55 = 17.831,10 TL’dir. Ancak hastane benden toplamda 66.473,00 TL almıştır. Şahsımdan 48.641,90 TL haksız olarak ücret alınmıştır. Alınan ücretleri gösteren fatura ektedir.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın . Gizem O., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Memorial hastanesinde yaptığımız ilk ödemenin dekontu tarihi sezaryen için faturada yazılan tutardan fazlası alınmıştır.
Doğum raporum ektedir saatleri tarihi ortadadır. Bir de hastaneden çıkmadan önce alınan ücretlerin tarihi ve saatiyle birlikte toplamını paylaşacağım.
12 Mayıs yani 1 gün sonrası hastaneden çıkmadan önce alınan ücretin bilgisi. 39.273 TL. Toplamda 66.473 TL alınmıştır.
Zor durumda olduğumuzu söylememize rağmen zaten sabaha karşı hastanelik oldum buna rağmen sadece iki taksit yaptılar.
11.05.2025 tarihinde Diyarbakır Dicle Memorial hastanesine Dr. İmdat Burhan ÖZEL‘e poliklinik girişi yaptım. Muayene sonrası sezaryen ile doğum önerildi. Sezaryen işlemi için şahsımdan 29.500TL fiyat istediler ödemesini yaptım ameliyat sırasında miyom olduğunu myomu almak için ise 30.000 TL daha istediler, sonrasında kan ürünleri içinde 6.473.00 TL daha istediler toplamda faturada görüldüğü üzre 66.473.00 TL ödeme yaptım. Ancak sut (sağlık uygulama tebliğinde ) özel hastaneler sigortalı hastalardan SGK’ya fatura edilen tutarın %200’ü kadar ilave ücret alabilir. İlgili hastanenin myomektomi + sezaryen için SGK ‘ya fatura edebileceği tutar myomektomi için %100 sezaryen için ise %25 olarak fatura edebilir. Sut 1.9.1 c ) bendinde de olduğu üzere kan ve kan bileşenlerinden ilave ücret alınamaz. Eritrosit süspansiyon + croos match test işlemleri içinde fatura da ilave ücret alındığı görülmektedir. Patoloji hizmeti EK-2/C paket işleme dahil olduğundan ilave ücret alınamaz. Ancak faturada görüldüğü üzere hastane Patoloji hizmetinden de ilave ücret almıştır. SGK’ya fatura edilebilir işlemler sadece ameliyat işlemleridir. Toplamda 8,915,55 TL yapmaktadır. İlave ücret olarak alabileceği tutar 2 X 8,915,55 = 17.831.10 TL dir. Ancak hastane benden toplamda 66.473.00 TL almıştır. Şahsımdan 48.641.9 TL haksız olarak ücret almıştır. Alınan ücretileri gösteren fatura ek’tedir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ne inceleme yapıldı ne dönüş hala beklemedeyim
Aynı doktor aynı olay 4 temmuzda bizim başımıza geldi biz kabul etmeyeceğimizi söyleyip tartışınca 10 bine düşürdüler böyle de oturup pazarlık yapacak bir ticarethane