Memorial Hastanesi'nde Mamografi Paketi Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ankara Memorial hastanesine eşimle birlikte checkup randevusu oluşturup kanlarımızı ve diğer tetkiklerimizi vermek üzere gittik. Her yıl başka hastanede yaptırmama rağmen bu hastaneyi deneyimlemek istedim. Fakat sonuç hüsran ne oldu! Paketimin içerisinde olmasına rağmen mamografiimin paket içerisinde olmadığı söylendi daha sonrasında sigorta şirketini arayarak mamografimin paketime dahil olup olmadığını sordum ve paketimde mamografinin olduğunu öğrendim.

Memorial Hastanesi'ne müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen üç haftadır hiçbir şekilde sonuç alamadım bugün beni genel merkezden arayarak bakalım paketinizin içerisinde var mı diye bir cevap aldım. Uzun yıllardır aynı şirkette çalışıyorum ve checkup paketimin içerisinde her zaman mamografi vardı bir daha bu hastaneyi tercih etmeyeceğim hizmet ve kalite hastanenin içindeki şaşalı görüntü gibi değil!