to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Ücret İadesi Hk
06/06/2024 tarihinde Ankara Memorial Psikiyatri uzmanından randevu alamadım ve ilaç yazma adı altında muayene ücreti ödedim. Ankara Memorial, fiyat konusunda tam bir hayal kırıklığı yaşattı ve benden alınan paranın iadesini istiyorum. İlaç yazma adı altında alınan 1780 TL'yi helal etmiyorum. Tarafıma yapılan bu haksızlık karşısında Memorial yönetimine ve üst düzey yöneticilerine hakkımı helal etmiyorum.
Sn. Kamil Ş , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Kamil Ş., Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Hastane Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildirimleriniz hakkında yöneticilerimiz tarafından kurumsal prosedürlerimiz doğrultusunda incelemeler yapılmıştır. Hastanemizin spesifik bazı branşlar dışında SGK anlaşması bulunmamaktadır. Bu uygulamaya ilişkin anlaşma koşullarımız hakkında hastane içerisinde belli noktalarda konuşlandırılmış bilgilendirme yazıları bulunmakta olup, hasta danışmanı arkadaşlarımız tarafından da işlem öncesi bilgi verilmektedir. İşlemleriniz esnasında yapılan kayıt süreçleri anlaşmalarımız, yasal ve kurumsal prosedürlerimizce gerçekleşmiş olup hatalı bir durum söz konusu değildir. Hastanemizde aldığınız hizmetler sırasında oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Memorial Hastanesi gerek acil gerek polikliniği gerekse doktorları tam bir fiyasko benim ameliyat durumumu erteleyen hastane personeline yapılan hiç tedavi ve ilaç acil yardımlar konusunda hep fiyasko o kadar para ve ücret alınmasını da bir hayli beni üzdü tüm bu olanların karşılığında alınan hizmet sıfır muayene teknik ücretleri hepsi alindi ama gözle görülen bir durum yok her şey para olmuş sağlık hizmeti yok hizmetleri para uğruna hiç sayan hastane yönetimi ne hakkımı helal etmiyorum
