to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi 3 Gün Sürenin Check Up
Ankara. Balgat Memorial hastanesinden 17.08.2023 tarihine checkup için randevum vardı sabahtan diğer hastalar gibi yerimi aldım. O gün sadece ultrason akciğer filmi ve kan tahlillerimi verebildim. Öğleden sonra Göz muayenesi, Kardiyoloji, üroloji ve diğer tahliller için Bugün yetişmeyecek ben gün içinde sizi arayıp ertesi güne program yaparız denildi ama o gün arayan olmadı bende 18.08 günü aranmayı saat 11 e kadar bekleyip arayan olmayınca hastaneye gittim. Yetkili arkadaş kusura. Bakmayın ben sizi aramayı unuttum bugün eksik kalanları tamamlarız dedi. İdrar gaita göz toplamda 15-20 dakika sürdü ve saat 13.00 den beri üroloji ye gitmeyi bekliyorum. Şu an saat 16.04 yapılan herhangi bir işlem yok Kardiyoloji ye de pazartesi hoca geleceği söyleniyor. Pazartesi tekrar davet edildim. Kardiyoloji için. Daha önce de farklı hastanelerde checkup yaptırdım ama böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum. 3 günüm bellide daha fazla bir sürem yarım günde bitmesi gereken bir checkup içinheba oldu. Çok mağdurum
Sn. Serhat B, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Serhat B, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Telefonla yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza bilgilendirme yapılmış, süreçte aksayan yer ile ilgili olarak aksiyon alınmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
