to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Kapsamında Vaat Edilen Hizmetler Eksik Sunuldu
Antalya Memorial Hastanesi Kadın Doğum bölümünde doğum paketi satın aldım ve 40.500 TL ödeme yaptım. Paket kapsamında doğum yapma ve yatış hizmetlerinden yararlandım; ancak, pakette yer alan bebek bakım çantası, bebek malzemeleri, kendi kişisel malzemelerim ve doğum kutlama yemeği gibi hizmetlerin hiçbirinden faydalanamadım. Bu eksik hizmetleri, aynı hastanede doğum yapan bir tanıdığım sayesinde çok geç fark ettim.
Sorunu hastane yönetimine ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik sunulan hizmetlerin ücret tutarlarının tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Sn. ,Gizem Y, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
