Acil Serviste Bilgilendirme Olmadan 18.500 TL Ücret Talebi
06.01.2026 tarihinde ani ve şiddetli sırt ağrısı şikayetiyle Memorial Ankara Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilde benden kan ve idrar tahlili alındı, ağrı kesici serum uygulandı ve bir film çekildi. Tüm işlem sürecinde bana hiçbir şekilde yaklaşık maliyet, ücretlendirme ya da ne kadar ödeme çıkacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı.
Çıkışta kimliğimi geri alırken kasada 18.500 TL ödemenin çıktığını öğrendim ve adeta şok oldum. Sadece acil serviste, temel tetkikler ve ağrı kesici uygulanmasına bu kadar yüksek bir rakam çıkmasını kabul edemiyorum. “Ameliyat mı oldum ben, bu nedir? ” diye sorduğumda, “Çok işlem yapılmış” gibi genel bir cevap dışında tatmin edici bir açıklama da alamadım.
Daha önce aynı hastanenin acil servisine gittiğimde bu şekilde yüksek bir ücret talebiyle karşılaşmamış, hatta hiç ödeme yapmamıştım. Acil servis gibi bir birimde, hastanın en hassas ve çaresiz olduğu anda bu denli yüksek ücretlendirme ve kazanç odaklı yaklaşım beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu nedenle, 18.500 TL olarak tahsil edilen ücretin detaylı olarak incelenmesini, yapılan işlemlerin kalem kalem açıklanmasını ve bu tutarın iadesini ya da en azından makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Merhaba sabah Memorial Ankara Hastanesi yanlışlıkla ödeme alındığını belirtti, tarafıma yasal sınır dışında alınan ödemenin tamamına yakınını iade edeceklerini belirttiler, henüz ödeme almadım, yine de başlangıç için güzel bir gelişme, bu kadar güçlü bir isim olan Memorial den beklediğim bu yöndeydi, teşekkürler
Sorunum çözüldü teşekkür ederim







