to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Keçi Sütü Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Merve
Memleket Gurmesi31 Ocak 2025 14:48501
Ben Sakarya Arabacıalanı Memleket Gurmesi'nden 2 adet keçi sütü aldım fakat ikisi de bozuk çıktı. Bayan şikayet formumu doldurdu, en kısa zamanda iletişim kurulacak dendi. Evet, kuruldu ve 2 adet süt verileceği kararına varıldı fakat her gittiğimde bebeğimle ertelendi, süt yok dendi. 1 hafta oldu fakat hala sütün gelmediğini belirttiler. Bizler tabii ki de mağduriyet yaşadık. Sırf soğuk zinciri koruyamadıkları için bozuk çıkan sütün mağduru bizler olduk. Çok ama çok pişman oldum. Yoğurt ve sütün bebeklerdeki faydasını bilen bir firma olduğunu düşünüyorum fakat neden mağdur edildiğimizi anlamış değilim. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle yaşadığınız bu olumsuzluk ve mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmanız adına, sizin memnuniyetiniz ve sağlığınız bizim için büyük önem taşımaktadır. Şikayetinizle ilgili detayları inceledik ve ürünlerimizle ilgili yaşadığınız sorunu büyük bir titizlikle değerlendirdik. Söz konusu ürünlerin bozuk çıkması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve bu durumu ivedilikle çözmek adına gerekli çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Ürün telafisi için müşteri destek hattımızla iletişime geçmenizi rica ediyoruz 0533 098 54 08