to read complaints and reviews, or file yours.Melvien’den Gelen Kaban Görseliyle Uyuşmadı Ve İade Yanıtı Gelmedi
Melvien adlı firmanın kendi internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde kaşe kaban siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası hesap kartımla 1.884 TL olarak gerçekleştirdim, faturamda 42249 numarası yer alıyor.
Yaklaşık bir ay sonra, büyük uğraşlar sonucu ürün elime ulaştı ancak gelen ürün, sitede görseli paylaşılan ürünle hiçbir şekilde aynı değildi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, iade için bana bir kod verileceği ve bu kodla Yurtiçi Kargo üzerinden ürünü göndermem gerektiği söylendi. “Shopier” isimli bir yerden verilen kod ile ürünü 17.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim ve ücret iadesinin yapılacağı belirtildi.
Ürünü göndermeme rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Üstelik firma, telefon ve diğer tüm iletişim kanallarını kapatarak bana ulaşılabilecek her yeri engelledi.
Ödemesini yaptığım 1.884 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak firma tarafından benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim kaşe kaban ürününün görseliyle hiç aynı olmadığını gördüm, iade kodu alarak ürünü geri gönderdim ancak para iadesi yapılmadı ve firma iletişim kanallarını kapattı. Tek isteğim, firmanın Google arama sonuçlarından kaldırılmasıdır. Başka insanlarda bu dolandırıcılara kanmasın, girip o web siteye biz mağdur olduk, başkaları olmasın.
