to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Melusca’nın kendi web sitesi üzerinden doğal saç sabunu siparişi verdim. Sipariş numaram 19676. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında açıklama yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Melusca markasından 10.022 numaralı siparişimle toplam 599 TL tutarında saç sabunu satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem telefonla hem...
Melusca firmasından 25 Ocak 2026 tarihinde saç beyazlama karşıtı doğal sabun siparişi verdim. Ürün için 849,90 TL ödememe rağmen aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyor...
11 Şubat tarihinde Melusca.com internet sitesinden üye olmadan, kredi kartı ile 699,90 TL ödeyerek iki adet saç beyazlamaya karşı doğal sabun siparişi verdim. Ancak o günden bu yana ne kargom gönderildi ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek...
25.01.2026 tarihinde Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden Melusca sabun siparişi verdim. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluk bahanesiyle sadece oyalanıyorum...
5 Mart 2026 tarihinde Melusca firmasının kendi internet sitesi üzerinden sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 18863 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde cevap ala...
Yorumlar