Melusca Sipariş Teslimatı Ve Hediye Kartı Sorunu

Melusca üzerinden 5 gün önce verdiğim 473218 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Siparişimi oluştururken yanında hediye kartı olacağı beklentisiyle alışveriş yaptım, ancak şu ana kadar ne siparişim teslim edildi ne de hediye kartına dair net bir bilgilendirme alabildim.

Teslimatımın durumu ve hediye kartımın siparişimde gerçekten yer alıp almadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Siparişimin ne zaman teslim edileceğinin ve hediyenin durumu hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını, eğer sistemsel bir hata olduysa da hediye kartımın tanımlanmasını veya gönderilmesini talep ediyorum.