Melsland Photography Gönderilen Flash Bellek Bozuk Çıktı

Melsland Photography ile 30.08.2025 tarihinde düğün günümüz için, evden gelin alma ve gün içi tüm çekimleri kapsayacak şekilde anlaştık. 15.000 TL karşılığında profesyonel fotoğraf ve video çekimi yapılacağı, talep ettiğimiz pozların ve Reels videoların da buna dahil olduğu belirtildi. Ödemeyi şahıs hesabına havale ile gerçekleştirdik.

Ancak çekim sonrasında süreç hiç de konuştuğumuz gibi ilerlemedi. İlk fotoğraflar bize yaklaşık iki ay sonra gönderildi ve gelen görüntüler ne düzenlenmişti ne de profesyonel bir iş görüntüsü veriyordu. Çekim kalitesi düşük, ışık ve kadraj hatalıydı, özellikle istediğimiz pozların bir kısmı hiç çekilmemiş, bir kısmı da dosyaların içine dahil edilmemişti. Ayrıca gönderilen flash bellek bozuk çıktı ve teknik olarak da sorun yaşadık.

Bu sorunları fark eder etmez yetkiliyi birçok kez telefonla aradık. Fotoğrafların kalitesinin kötü olduğunu, Reels videosunun çok kısa olduğunu, çekim günü kaydedilen birçok görüntünün videolara eklenmediğini açıkça ilettik ve bunların düzeltilmesi için ricada bulunduk. Bize, durumun ortağına aktarılacağı ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Bu söz üzerine yaklaşık bir ay daha beklemek zorunda kaldık.

Aradan geçen bu süre sonunda tekrar aradığımızda ise bu kez, çekilen ham ve düzeltilmemiş tüm videoların bize verilmesini talep ettik, artık beklemekten yorulduğumuzu ve videoyu kendimizin hazırlatmak istediğimizi belirttik. Buna rağmen, görüntü ve videoların bu kadar olduğunu, verip veremeyecekleri konusunda ise net bir şey söyleyemediklerini ifade ettiler. Sonuç olarak şu an elimizde ne başta anlaştığımız içerikte bir video ne de tatmin edici nitelikte fotoğraflar bulunuyor.

Tekrar profesyonel bir çekim yapılması artık mümkün olmadığı için, öncelikle son düzenlenmiş tüm fotoğraflarımızın ve çekilen videoların tamamının, varsa ham görüntüler dahil eksiksiz şekilde tarafımıza iletilmesini, bu videolardan talep ettiğimiz şekilde, düzgün ve özenli bir Reels/video çalışması hazırlanmasını istiyoruz. En azından o gün çektikleri tüm görüntü ve videoları bize teslim ederlerse, biz bu çalışmayı dışarıda kendimiz yaptırmak istiyoruz. Eğer bu talepler karşılanamayacaksa, alınan hizmetin düğün gibi telafisi olmayan bir güne ait olması ve profesyonel bir iş teslim edilmemesi sebebiyle ödediğimiz 15.000 TL’nin iadesini talep ediyoruz.

Yaşadığımız sürecin hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.