to read complaints and reviews, or file yours. 
Mellowpurr isimli Instagram sayfasından 4511 sipariş numarası ile köpek yatağı, havlu, tırnak makası gibi ürünler satın aldım. Ödemeyi 4.869,20 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. 12 Aralık tarihinde verdiğim bu sipariş, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişi oluştururken Instagram hesabına yazdığımda anında cevap alıyordum, ancak yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca mesaj atmama rağmen şu anda hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Aynı şekilde firma mail adreslerine de defalarca e-posta gönderdim, buna rağmen tek bir yanıt bile verilmedi. Firmanın herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum.
Hem ürünlerimin bir an önce gönderilmesini hem de tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Aksi halde kredi kartı bankam ve gerekli resmi merciler üzerinden hakkımı aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Mellowpurr markasından 4531 sipariş numarası ile 2XL beden köpek yağmurluğu satın aldım. 21 Ocak tarihinde, 1.649,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili hem mesaj hem de e-posta y...
19 Ekim tarihinde Mellowpurr internet sitesinden #4295 numaralı siparişimde köpek yatağı, tasma, tırnak makası ve tıraş bıçağı satın aldım. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 4.500 TL’dir. Teslimat adresim Edirne Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala...
Mellowpurr firmasından köpek koltuğu sipariş ettim, tam 1 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Sorduğumda ise net bir zaman vermiyorlar. Teslim süreleri konusunda pişmanlık yaşıyorum. Net bir kargo takip süreci de yok. Çin'den geldiği söyleniyor fakat kargonun nerede olduğunu ve tahmini olarak ne zam...
Köpeğim için 3 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün 12 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. İletilen mail üzerinden sipariş durumuna baktığımda hala 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Firma ile sadece Instagram üzerinden iletişime kurabiliyorsunuz. Ancak ne yazık ki hala bir dönüş alamadım. Be...
Yorumlar