Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talebim Var
Nilay
12 Kasım 2025 18:26
279
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Köpeğin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mellowpurr Köpek Yatak Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Bilgi Alamıyorum!
Köpeğin
12 Kasım 2025 15:16
452Köpeğin'in Teşekkür Mesajı
“Şirket şikayetime hızlı bir şekilde yanıt verdi ve yastık teslim edildi. Beklenenden uzun sürdü ama teslim edildi. Teşekkür ederim.”
5 Kasım tarihinde mellowpurr internet sitesi üzerinden “köpek yatak” siparişi verdim. Sipariş numaram 4379, teslimat adresim İstanbul. Siparişin toplam tutarı 3.449,90 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Site üzerinde siparişlerin en geç 3 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugün 12 Kasım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo kodu iletilmedi ve siparişim hâlâ gönderilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için site içi mesaj, Instagram ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar yalnızca siparişimin onaylandığına dair bir mesaj geldi, fatura veya başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin acilen çözülmesini, kargo süreci ve teslimat tarihi hakkında net bilgi verilmesini ve şirket temsilcilerinin en kısa sürede tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Kasım 2025 15:02
5 Kasım 2025 tarihinde mellowpurr internet sitesi üzerinden 4379 numaralı siparişimle köpek yatağı satın aldım. Teslimat adresim İstanbul ve toplam tutar 3.449,90 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Site üzerinde siparişlerin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 12 Kasım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi ve siparişim hâlâ gönderilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için site içi mesaj, Instagram ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar yalnızca siparişimin onaylandığına dair bir mesaj aldım; fatura veya başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen çözülmesini, siparişimle ilgili kargo süreci ve teslimat tarihi konusunda net bilgi verilmesini ve şirket temsilcilerinin en kısa sürede tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Köpeğin
13 Kasım 2025 11:17
Köpeğin
18 Mart 11:10
Benzer Şikayetler
Filiz sonucu yetersiz buldu
Ürünlerim Teslim Edilmedi, Ücret İadem De Yapılmıyor
Filiz
03 Kasım 2025 18:11
54613 Ekim tarihinde Mellowpurr üzerinden 4254 numaralı sipariş ile köpek yatağı ve köpek bornozu satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Kadıköy Feneryolu’dur. Sipariş tutarı 4.376,46 TL olup, ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve İade Talebim Karşılanmadı
Hakan
13 Ekim 2025 17:44
6081 Ekim tarihinde Mellowpurr adlı şirketten köpeğim için 1 adet Mellowpurr sert tabanlı araba koltuk koruyucu ve 1 adet Mellowpurr ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: UK5242***49YP. Toplamda kredi kartı ile 5.362 TL ödeme yaptım. Siparişimin ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 13 gün g...
Duygu sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor Mağdur Oldum
Duygu
05 Kasım 2025 21:38
45919 Ekim tarihinde Mellowpurr internet sitesinden #4295 numaralı siparişimde köpek yatağı, tasma, tırnak makası ve tıraş bıçağı satın aldım. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 4.500 TL’dir. Teslimat adresim Edirne Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala...
Siparişim Gönderilmedi Ve Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmadı
Kardelen
27 Ağustos 2025 16:11
62914 Ağustos tarihinde Mellowpurr resmi sitesinden “Mellowpurr Sert Tabanlı Araba Koltuk Koruyucu - Siyah” ürününü (Sipariş No: 4092) EFT yöntemiyle 3506₺ ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Siparişimin...
Yorumlar