Meller Turkey Ücret İadesini Çeşitli Bahanelerle Sürekli Olarak Geciktiriyor

Meller.com üzerinden 24.03.2026 tarihinde 4.499,90 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ürünü yasal cayma süresi içinde iade ettim ve iadenin başarılı bir şekilde firmaya ulaştığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen firma, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ücret iadesini çeşitli bahanelerle sürekli olarak geciktiriyor.

Her görüştüğümde iadenin askıda olduğunu, bu hafta içerisinde gerçekleşeceğini, gerçekleşmezse IBAN’ıma ödeme yapacaklarını söylüyorlar. IBAN bilgilerimi defalarca vermeme rağmen ödeme yine yapılmıyor. 3522200594 numaralı iade kaydım olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor ve her seferinde aynı sözler tekrar ediliyor.

Yasal süresi içinde iade ettiğim ürünün 4.499,90 TL tutarındaki ücretinin, daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.