to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişinde Gecikme Ve Notun Eksikliği
10 Mayıs 2026 Anneler Günü’nde saat 13.15 civarında Melis Çiçekçilik Malatya’dan internet üzerinden çiçek siparişi verdim, 730 TL’yi kartla ödedim. Bu özel günde çiçeğin sabah saatlerinde teslim edilmesini beklerken, siparişim ancak akşam saatlerinde ulaştırıldı ve bütün anlamı benim için bu gecikmeyle birlikte tamamen kayboldu.
Sipariş verirken not kısmına özellikle yazılmasını istediğim mesaj, gönderilen çiçekte yoktu. Notun yazıldığı kağıt ise son derece özensiz, adeta rastgele bir kağıda iliştirilmiş gibiydi; profesyonel bir işletmeden beklenmeyecek kadar ciddiyetsiz ve saygısız bir görüntüsü vardı. Özen, titizlik ve müşteri memnuniyeti beklerken; baştan savma, umursamaz ve kalitesiz bir hizmetle karşılaştım.
Bu yaşananlar, özellikle Anneler Günü gibi anlamlı bir günde hem beni hem de alıcıyı zor durumda bıraktı ve markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Firmadan herhangi bir maddi talebim yok; ancak bu şekilde sorumsuzca iş yapan, aldığı ücreti hak etmeyen bir hizmet anlayışının mutlaka gözden geçirilmesini ve diğer müşterilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamaması için dikkate alınmasını istiyorum.
