Ramazan’da Rezervasyonuma Rağmen Masam Başkasına Verildi

1 Mart 2026 tarihinde Odunluk Nostalji Döner şubesine, Ramazan ayında oruçlu olmamıza rağmen iki gün öncesinden telefonla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında sadece yerimizin ayrılacağı söylendi, herhangi bir saat toleransı ya da geç kalma durumunda rezervasyonun iptal edileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.

Gün geldiğinde trafikten dolayı restorana ezan okunduktan çok kısa bir süre sonra, sadece yaklaşık bir dakika gecikmeyle ulaştık. Buna rağmen, rezervasyon yaptırmış olmama karşın masamızın başkasına verildiğini ve bize yer kalmadığını öğrendik. Oruçlu bir şekilde, iftar saatinde ortada bırakılıp mekandan çıkmak zorunda kaldık.

Rezervasyonuma ve verilen hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen masamın bu şekilde başkasına verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.