Cenaze Nedeniyle Ertelemeye Depozito Yanmaması İçin Anlayış Bekleniyor

Uzun süredir düzenli olarak gittiğim M***** A******* Güzellik Merkezi Üsküdar şubesinden 27.06.2026 tarihi için ipek kirpik randevusu aldım. Randevu cumartesi gününe denk geldiği için benden kapora istendi, aslında doğru bulmasam da bir gün öncesinden ödemeyi yaptım.

Randevu günü ailemizden birinin cenazesi olması nedeniyle merkezi arayıp durumu anlattım. Gerekirse ödemenin tamamını yapabileceğimi, sadece randevunun hafta içi bir güne ertelenmesini rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen elimizde olmayan, herkesin başına gelebilecek böyle hassas bir durumda bana “direkt erteleme yapamayız, kaporanız yanar” denildi. Bu yaklaşımı gerçekten üzücü ve yakışıksız bulduğumu belirtmek isterim.

Oysa geçmiş yıllarda aynı merkezde randevu günümde merkeze gittiğimde kapıda “kusura bakmayın, uzmanımız bugün yok” denilerek, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri gönderilmiştim. Bütün işimi gücümü bırakıp gitmiş olmama rağmen bana önceden haber verme zahmetinde bile bulunulmamıştı.

Yaşadığım bu çifte standart nedeniyle mevcut randevumu iptal ettiriyorum. Kaporanın iadesini istemiyorum, sadece ödediğim 700 TL’lik kaporanın yanmaması ve randevu tarihimin uygun bir hafta içi gününe ertelenmesini talep ediyorum. Bu konuda insani ve anlayışlı bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum.