Çorlu Şubesinde Düzensiz Randevu Ve Saygısız Müşteri İletişimi Mağduriyeti

A***** K****** Çorlu şubesinden ipek kirpik hizmeti için randevu almak istedim. İlk olarak 11:30 için uygunluk verdiler, kabul ettim fakat WhatsApp üzerinden yazmamı istediler. Saatler sonra dönüş yapıp bu kez 15:30’u önerdiler, onu da kabul ettim. Ertesi gün tekrar mesaj atarak 18:30’a alabilir miyiz dediler. Tüm bu değişiklikler sonrası mağduriyetimi dile getirmek için aradığımda ise bana “sıkıntılı müşteri almıyoruz” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullanıldı.
Randevu sistemlerinin çok düzensiz olması ve müşteriyle iletişimlerinin kaba, profesyonellikten uzak olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bugüne kadar hiçbir güzellik merkezinde böyle bir muameleyle karşılaşmamıştım.







