Düğün Çekiminde Kalitesiz Hizmet Ve Albüm Teslimi Sorunu

Melih Dal Fotoğrafçılık ile 2024 yılında düğün paketi için anlaştım. Paket kapsamında düğün ve kız alma günü video çekimi, fotoğraf çekimi, albüm ve dış çekim bulunuyordu ve 30.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Görüşme aşamasında her şey çok güzel anlatıldı, yüksek vaatlerde bulunuldu ancak düğün günü gelen ekip tam bir hayal kırıklığı oldu. Fotoğraf ve video çekimine gönderilen iki genç arkadaş, poz verdirtmeyi, yönlendirmeyi dahi bilmiyordu. Düğün öncesi çekimde “nasıl duralım, nasıl poz verelim” diye sorduğumuzda “ben bilmem ki” gibi cevaplar aldık. Video çekiminde ise düğün videosunda dakikalarca gökyüzü çekilmiş, ortaya çıkan iş ciddiyetten çok uzak ve son derece amatör bir çalışma oldu.

Düğünüm 19 Haziran 2024 tarihindeydi. Sonrasında ben bir kaza geçirdim ve ameliyat olmak zorunda kaldım, bu nedenle dış çekimi erteledik. Bu süreçte kendisi şahsi sorunları nedeniyle tamamen ortadan kayboldu, uzun süre ulaşamadık. Aylar sonra tekrar iletişime geçtiğinde yaşadığı durumu anlattı, biz de insanlık hali diyerek anlayış gösterdik ve dış çekimi yapmaya karar verdik. 26 Ekim 2025 tarihinde dış çekim gerçekleştirildi. Yine aynı şekilde çok güzel vaatlerde bulundu, düğün fotoğraflarının kötü olduğunu söylediğimde de bunu yapay zeka ile düzelteceğini, her şeyi halledeceğini belirtti. Ardından üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle albümü basmak için benden ek ücret talep etti. “Yeter ki güzel bir iş çıksın, onu da veririz” diyerek yine iyi niyetli davrandım.

Sonrasında baskı aşamasına geldiğimizde fotoğrafları düzenlediğini söyledi ancak gönderdiği fotoğraflarda arka planda borular, istenmeyen detaylar duruyor, doğru düzgün bir düzenleme yapılmadığı açıkça belli oluyordu. Kendisine “bunlar ne, hani halledecektin, hani düzeltecektin” diye sorduğumda, sanki fotoğrafları çeken o değilmiş gibi, “fotoğraflar ne haldeydi biliyor musun, beni çok gerdin” şeklinde cevaplar verdi. Üstelik ekibinden gönderdiği iki deneyimsiz kişi için de hiçbir sorumluluk almadı.

14 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden son kez görüştük, kendisine fotoğrafları beğenmediğimi ve verilen hizmetin çok kötü olduğunu açıkça söyledim. “Beni çok gerdin, arayacağım” dedi, ben aradım ama telefonu açmadı. 2 Mayıs 2026 tarihinde tekrar yazmama ve aramama rağmen geri dönüş yapmadı. Bugün itibarıyla hâlâ albümümü alamadım, düzgün bir düzenleme yapılmış fotoğraflar teslim edilmedi ve iletişime de geçilmiyor. Sözleşme de yapılmadığı için elimde sadece yazışmalar ve kendi beyanları kaldı.

Ben kimsenin ekmeği ile oynamak istemem ancak bu kadar sorumsuz ve özensiz bir hizmeti de hak etmediğimi düşünüyorum. Ödediğim 30.000 TL’ye rağmen, paramla rezil olmuş durumdayım. Talebim, herhangi bir albüm farkı ödemeden, dış çekim ve düğün fotoğraflarımın söylediğim şekilde düzgünce revize edilmesi, arka plandaki uygunsuz görüntülerin profesyonelce düzeltilmesi ve albümümün eksiksiz, vadedildiği kalitede basılıp tarafıma teslim edilmesidir. Aksi takdirde elimde bulunan yazışmalar ve tüm kayıtlarla birlikte hakkımı yasal yollarla aramayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.