Melay Beauty Center Randevu Gecikmesi, Yanlış Tırnak Şekli Ve Kaba Davranış

Instagram üzerinden “beraynails” hesabından Ankara Çankaya Kızılay’da, Meşrutiyet Caddesi’nin aşağısında BİM yanında bulunan Melay Beauty Center için 19 Ekim Pazartesi günü saat 19:00’a randevu aldım. Daha sonra boşluk olduğunu, saat 17:00’de gelmemi söylediler. İş yerimden özellikle izin alarak erkenden gittim ancak buna rağmen salona gittiğimde içeride sohbet eden kişiler vardı ve yaklaşık saat 19:30’a kadar bekletildim.

Sıranın sonunda alındım, istediğim tırnak modelini gösterirken özellikle badem form istediğimi belirttim. Uygulama sonunda tırnaklarımın stilettoya dönük, istediğimden tamamen farklı olduğunu söylediğimde çalışan kişi bunun badem olduğunu iddia etti, hata kabul edilmedi ve herhangi bir özür de dilenmedi. Tırnakları kısaltmaya çalıştı ancak geri döndüremeyeceğini söyledi, sonuç olarak hiç istemediğim bir şekil ortaya çıktı.

Uygulama süresince içerideki yüksek sesli ve kişisel sohbetler çok rahatsız ediciydi. İşlem yapan kişi bana karşı kaba davrandı, sık sık iç çekip üfledi, tırnak etlerimi alırken son derece sert davrandı. Tırnakları aceleyle, yamuk ve çok ince yaptı, tamamen hızlıca bitirmeye odaklandığını hissettirdi. Bu işlem için 850 TL ödedim ancak hizmet kalitesinden, ilgiden ve sonuçtan kesinlikle memnun kalmadım.

Salonun hem randevu saatlerine hem de müşteriyle iletişim ve hijyen–özen kurallarına dikkat etmesini, çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve özenli davranması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim için ödediğim ücret konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzmanlık belgesini de göremedim ve belgesiz eğitim verdiklerini söylediler. Bir uzman asla bunları yapmaz