Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MeLab Onayım Olmadan Kartımdan Çekim Yapıldı

profile
Ekaterina
27 Nisan 17:46
17

20 Nisan’da Melab.io üzerinden fitness için yalnızca deneme dersi almak amacıyla 0,99 USD ödedim. Amacım sadece deneme sürümünü kullanmak ve sistemi tanımaktı, bir abonelik başlattığımın ve otomatik yenileme olacağının farkında değildim. 24 Nisan’da ise kartımdan habersiz ve onayım olmadan 9,99 USD daha otomatik olarak çekildi.

Bu haksız çekimden sonra Melab.io desteğiyle iletişime geçtim. Bana, kursu öderken otomatik ödemeye onay verdiğim, kullanım koşulları ve iade politikasını kabul ettiğim, aboneliği yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiği, erişim sağlandığı için iade yapılmayacağı ve aboneliğimin şu an için kapatıldığı söylendi. Ancak ben yalnızca deneme sürümünü kullanmak istemiştim ve tam aboneliğe geçtiğim, ayrıca 9,99 USD’lik otomatik çekim yapılacağı açık ve anlaşılır şekilde belirtilmedi.

Melab.io’dan, 24 Nisan’da kartımdan otomatik olarak çekilen 9,99 USD tutarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca deneme sürecinde aboneliğe dönüş ve otomatik tahsilat konusunda kullanıcıların açıkça uyarılması ve sürecin daha şeffaf hale getirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilim sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 29,99 Dolar Çekimi Ve Abonelik İptali

profile
Bilim
02 Şubat 16:32
3.556
izinsiz-2999-dolar-cekimi-ve-abonelik-iptali-2.jpg
izinsiz-2999-dolar-cekimi-ve-abonelik-iptali-1.jpg

Betterme Uygulamasında Gizli Abonelik Ve Yetkisiz Çekimler

profile
Dr Phd
11 Nisan 09:13
557
Benzer Şikayet Yaz