Mektebim Koleji Bornova Şubesi'nde 240.000 TL İade Gecikmesi

Mektebim Koleji Bornova Şubesi’nde çocuğumun 2026-2027 anaokulu kaydı için yaklaşık 240.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile 8 taksit halinde yaptım ve taksit ödemelerim tamamen bitti. Daha sonra yurt dışına taşınacak olmamız nedeniyle kaydın iptali için 14.07 tarihinde kurumla fesih sürecini başlattık ve kayıt iptaline ilişkin dilekçeyi imzaladık. Bu işlem yapılırken tarafıma 45 gün içerisinde ödediğim ücretin iade edileceği sözlü olarak bildirildi.

Verilen süre çoktan dolmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Eylül ayı sonunda tutarın yarısının yatacağı söylendi, bugün itibarıyla yine herhangi bir ödeme almış değilim. Okulu aradığımda muhasebe birimine kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlara cevap verilmiyor. Okul müdürü ile görüşmek istediğimde ise bağlanmam sağlanmadı, bu konuda muhatap bulamıyorum.

Bir eğitim kurumuna kesinlikle yakışmayan, oyalayıcı ve güven vermeyen bu tavırdan son derece rahatsızım. 14.07 tarihinde iptalini yaptığım 2026-2027 anaokulu kaydı için ödediğim yaklaşık 240.000 TL’nin tamamının, daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.