Mekanikcep Tokay Mobile Satış Sonrası Mağduriyet

Epttavm den bir cep telefonu aldım (Satıcı Mekanikcep, diğer adı Tokay Mobile - e*** ö***, İzmir-Buca). Model Xiaomi Redmi Note 11 Pro 8/128 gr EU cihazını Epttavm üzerinden satın almış bulunmaktayım.

Satın almış olduğum bu cihaz, garanti süresi içerisinde arıza yapmış ve yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda tamir edilemeyeceği tespit edilmiştir. Servis garanti kapsamında bana verilen iade formu ile satıcıya başvurarak ürünün ücret iadesini talep etme hakkına sahip olduğum bildirilmiştir. Ancak, satıcı firma iade talebimi reddetmiş ve bu durum beni mağdur etmiştir.

Sonuç olarak: 1) Mekanikcep, diğer adı Tokay Mobile - e*** ö*** müşteriyi mağdur etmektedir.
Bir daha Epttavm'den ve bu firmadan alışveriş yapılmayacaktır.