Mek Ağrı Dağı Turizm Bagaj Numaralandırma Hatası Ve Saygısız Personel Davranışı

Mek Ağrı Dağı Turizm ile bugün, 18 Ocak sabah saatlerinde Ağrı’dan Gebze’ye yaptığım yolculuk sırasında bagaj teslimi esnasında hem sorun hem de saygısız bir davranış yaşadım. Otobüsten indikten sonra muavin bagajları indirip yolculara teslim ederken, benim çantama oturduğum koltuk numarası olan 32 numarayı yazmadı. Bu nedenle çantamı bulmakta zorluk çektim.

Muavine, 32 numaralı koltuktaki yolcunun yani benim çantamın hangisi olduğunu sorduğumda, “Ben senin dediğini anlamıyorum, manyak mısın? ” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir karşılık aldım. Böyle bir hitap tarzını asla kabul etmiyorum. Sonrasında çantamı kendi çabamla bulmak zorunda kaldım.

Hem bagaj numaralandırmasının düzgün yapılmaması hem de personelin yolcuya karşı bu şekilde konuşması nedeniyle şikayetçiyim. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.