to read complaints and reviews, or file yours.Mek Ağrı Dağı Otobüslerinde Şarj Ünitelerinin Uyumsuzluğu
15.01.2026 tarihinde saat 14:40’ta Erzurum–İzmir seferini yapan Mek Ağrı Dağı firmasına ait 04 ABG 351 plakalı araçla yolculuk yaptım. Seyahat sırasında telefonumu şarj etmek istediğimde otobüste bulunan şarj girişlerinin telefonumla uyumlu olmadığını gördüm. Sürekli seyahat eden bir yolcuyum ve diğer firmalarda farklı şarj başlıkları düşünülerek teknolojiye uyum sağlandığını görürken, bu firmada böyle temel bir gereksinimin karşılanmamış olmasına şaşırdım ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu muavine ilettiğimde bana “yeni şarj aleti alın” şeklinde bir öneride bulunuldu. Yolcuya çözüm sunmak yerine bu şekilde bir tavsiye verilmesi, hem yolcu açısından hem de çalışan açısından oldukça zorlayıcı bir durum. Muavin daha sonra kendi imkanlarıyla başka yolculardan telefonuma uyumlu şarj aleti bulmaya çalışarak durumu kurtarmaya çalıştı; ancak sistemsel bir eksiklik olduğu için sorun kökten çözülmüş olmuyor.
Mek Ağrı Dağı firmasının araçlarındaki şarj ünitelerini güncel telefon başlıklarıyla uyumlu hale getirmesini, bu konuda teknolojiye uyum sağlamasını ve personelin yolcu iletişimi konusunda daha çözüm odaklı olacak şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin bu şikayeti dikkate alarak gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.
