to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretle Özensiz Saç Kesimi Mağduriyeti Hamilelik Dönemimde Çözümsüz Kaldı
İstanbul 1453 şubesindeki Mehmet Tatlı Kuaför’e ağustos ayında saç kesimi için gittim. Saçlarım talep ettiğim şekilde kesilmedi ve ciddi şekilde yamuk bir kesim yapıldı. Ödediğim 2000 TL’lik ücretin karşılığında böyle özensiz bir işlemle karşılaşmak beni çok üzdü.
Aslında o an için kesimin telafi edilmesini isteyebilirdim ancak şikayetimi kuaföre iletmedim ve herhangi bir talepte bulunmadım. Şu an hamile olduğum için de saçlarımı başka bir yerde düzelttirmek istemiyorum, bu dönemde saç kestirmeyi kendi inancıma göre uygun bulmuyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Bu yaşananların dikkate alınmasını, yapılan işlemler konusunda daha özenli olunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, yaşadığınız deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saç kesiminizin talebiniz doğrultusunda olmaması bizim için de kabul edilebilir bir durum değildir ve geri bildiriminiz ilgili şube ile paylaşılmıştır. İçinde bulunduğunuz özel süreci anlayışla karşılıyor, kendinizi hazır hissettiğiniz ve uygun gördüğünüz herhangi bir zamanda saç kesiminizin düzeltilmesi veya talebiniz doğrultusunda yeniden yapılabilmesi için size memnuniyetle destek olmak istediğimizi belirtmek isteriz. Bizimle iletişime geçmeniz halinde süreci sizin için en uygun şekilde planlayabiliriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
